Proč vás Google Mapy neukazují: 6 chyb ve Firemním profilu

Zákazník hledá na mobilu „webdesigner Brno“ nebo „oprava webu“, Google mu ukáže mapu se třemi firmami a vy mezi nimi nejste. Přitom profil na Google Mapách máte. Nejčastěji to není smůla, ale nastavení. Tady je šest chyb, které vidíme nejčastěji. Na první z nich jsme narazili i u vlastního profilu.

Jak si to správně ověřit

Nehledejte svou firmu podle názvu. Na název vás Google najde skoro vždy. Hledejte tak, jak hledá zákazník: obor a místo, například „obklady Brno“ nebo „tvorba webu Brno“. A ideálně v anonymním okně, protože přihlášenému majiteli Google ukazuje vlastní profil přednostně.

Šest nejčastějších chyb

Oblast působnosti je celá republika. Firmy bez provozovny zadávají oblast, kam jezdí. Když tam stojí „Česko“, Google postaví špendlík doprostřed republiky a v Brně profil skoro neukazuje. Přesně tohle jsme našli u vlastního profilu: po změně oblasti na Brno a okolí se profil začal počítat k místním výsledkům.
Dva profily jedné firmy. Duplicita vznikne snadno, třeba když někdo zakládá profil znovu a ten starý nenajde. Google pak může potlačit oba. Starší profil s recenzemi nechte, nový smažte.
Klíčová slova v názvu. „Novák – obklady Brno levně“ místo „Novák obklady“. Pravidla Google to zakazují a profil za to může být pozastavený. Název má být stejný jako na vývěsce a fakturách.
Jediná nebo nepřesná kategorie. Hlavní kategorie rozhoduje, na jaká hledání se profil ukáže. Vyberte tu nejpřesnější a doplňte vedlejší.
Žádné recenze. Profil bez recenzí prohrává s konkurencí, i když je jinak vyplněný. Zákazníka o recenzi požádejte hned po předání práce, kdy je spokojenost nejčerstvější.
Mrtvý profil. Chybí služby, fotky z práce, otevírací doba a nikdo neodpovídá na recenze. Aktivita je pro Google signál, že firma funguje.

Když se jmenujete stejně jako někdo jiný

Podobný název může mít firma z úplně jiného oboru, i v jiné zemi. Google je pak na hledání podle názvu míchá. Pomáhá jednotný název všude (web, profil, Firmy.cz, sociální sítě), stejný telefon a odkazy mezi nimi, aby Google poznal, že jde o jednu firmu.

Ověření profilu

Nový profil se musí ověřit. U firem bez provozovny Google dnes často nabízí jen ověření videem. Stačí jeden souvislý záběr mobilem: ulice nebo okolí, kde firma sídlí, pracovní vybavení a něco, co dokládá, že firmu vedete, třeba přihlášení do administrace webu nebo doklad s IČO. Video Google nezveřejňuje.

Kolik stojí profil na klíč

Profil na Google Mapách na klíč stojí 1 900 Kč. Založíme nebo převezmeme profil, nastavíme kategorie, služby, oblast působnosti, otevírací dobu a fotky a připravíme QR kartičku, přes kterou vám zákazníci snadno napíšou recenzi. Ověření s vámi projdeme krok za krokem. Objednat profil online

Profil už máte a nevíte, proč se neukazuje? Pošlete nám adresu webu a podíváme se i na profil.

Časté otázky

Musím mít provozovnu, abych byl na Mapách?

Ne. Firma, která jezdí za zákazníky, nastaví oblast působnosti a adresu skryje. Na Mapách se pak ukazuje oblast, ne adresa.

Jak dlouho trvá, než se změny projeví?

Úpravy v profilu Google obvykle kontroluje od několika minut do několika dní. Posun ve výsledcích hledání se projeví postupně, typicky v řádu týdnů.

Můžu si koupit recenze?

Ne. Je to proti pravidlům Google a falešné recenze Google maže. Funguje jednoduše požádat skutečné zákazníky, ideálně hned po dokončení práce.

Co když mám profil dvakrát?

Nechte ten starší s recenzemi a nový odstraňte v nastavení profilu. Pokud si nejste jistí, který je který, pomůžeme.