Web v cizím jazyce: 5 nejčastějších chyb

Glóbus a pracovní stůl s notebookem, symbol webu v cizím jazyce

Přidat k webu anglickou nebo německou verzi vypadá jednoduše: nainstalovat plugin a nechat stránky přeložit. Jenže pak se ukáže, že zahraniční Google o verzi neví, zákazník skončí na české stránce a formulář mu odpoví česky. Na co si dát pozor, aby cizojazyčný web opravdu přiváděl zákazníky?

1. Každý jazyk na vlastní adrese

Google potřebuje pro každou jazykovou verzi samostatnou adresu, nejčastěji ve tvaru vasweb.cz/en/ nebo vasweb.cz/de/. Překlad, který se jen „přepne“ na stejné adrese pomocí skriptu, Google obvykle neuvidí jako samostatnou stránku, a ve vyhledávání v cizině se tak neobjeví.

2. Značky hreflang

Hreflang je neviditelná značka, která Googlu řekne: tahle stránka je anglická verze téhle české stránky. Díky ní ukáže německému zákazníkovi německou verzi a obě verze nebude považovat za duplicitní obsah. Značky musí být na obou stranách a odkazovat na sebe navzájem, jinak je Google ignoruje.

3. Nepřesměrovávat podle IP

Automatické přesměrování podle země návštěvníka vypadá chytře, ale robot Googlu prochází web většinou z USA a ostatní jazykové verze pak nemusí vidět. Lepší je viditelný přepínač jazyků a nechat výběr na člověku.

4. Přeložit i to, co není vidět

Titulky stránek a popisy pro vyhledávače, adresy stránek, popisky obrázků, chybové hlášky formulářů a automatické e-maily. Když zákazník vyplní anglický formulář a dostane potvrzení v češtině, důvěra je pryč.

5. Strojový překlad zkontrolovat

Dnešní AI překladače jsou dobré, ale chybují v názvech služeb, oborových výrazech a číslech. „Stěrka“ přeložená jako „scraper“ zákazníka spíš pobaví. Každý text proto projděte, a kde záleží na každém slově, nechte ho zkontrolovat rodilým mluvčím.

Vyplatí se to?

Překlad má smysl, když zákazníka v daném jazyce opravdu obsloužíte: odpovíte mu na e-mail, domluvíte se po telefonu a máte pro něj nabídku. Celé to pro vás připravíme v rámci služby Vícejazyčný web.

Mohlo by vás zajímat

Všechny články