Reklamační řád

Jak reklamovat

Pokud služba neodpovídá dohodě, napište nám na info@mnstudio.cz nebo zavolejte na 725 825 828. Uveďte, o jakou zakázku jde, co přesně nefunguje a případně přiložte snímek obrazovky.

Lhůty

• Přijetí reklamace potvrdíme do 2 pracovních dnů.
• Spotřebitelům vyřídíme reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
• U služby První pomoc platí záruka 30 dní od dokončení vyčištění.

Způsob vyřízení

Oprávněnou reklamaci vyřešíme opravou nebo doplněním služby, případně slevou z ceny. Pokud nápravu nelze provést, vrátíme odpovídající část ceny.

Provozovatel

Marek Hrůza, IČO 88337898, Masarykova 516, Židlochovice, e-mail info@mnstudio.cz, telefon 725 825 828.