Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem Marek Hrůza, IČO 88337898, Masarykova 516, Židlochovice, e-mail info@mnstudio.cz, telefon 725 825 828 (dále „poskytovatel“) a zákazníkem při objednávce služeb na webu mnstudio.cz nebo na základě cenové nabídky. Zákazník může být podnikatel i spotřebitel.

2. Služby

• tvorba a úpravy webových stránek, e-shopů a aplikací,
• opravy, zrychlení a zabezpečení webů, včetně služby První pomoc pro napadený web,
• správa webu formou měsíčního nebo předplaceného paušálu,
• marketingové služby.

Rozsah, cena a termín jednotlivé zakázky se sjednávají v cenové nabídce nebo objednávce. Ceny uvedené na webu jsou orientační, závazná je potvrzená nabídka.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva vzniká potvrzením objednávky nebo cenové nabídky poskytovatelem, případně zaplacením služby online. U oprav a První pomoci zákazník poskytovateli předá přístupové údaje potřebné k provedení služby; poskytovatel s nimi nakládá důvěrně a po dokončení doporučí jejich změnu.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč. Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné. Platit lze bankovním převodem na základě faktury nebo platební kartou online. Platby kartou zpracovává společnost Stripe; poskytovatel k údajům o kartě nemá přístup.

5. Správa webu a předplatné

Správa webu se platí měsíčně, nebo předem na 6 či 12 měsíců se slevou dle aktuálního ceníku. Měsíční správa se automaticky prodlužuje o další měsíc, dokud ji zákazník nezruší. Zrušit ji lze kdykoli k poslednímu dni zaplaceného období e-mailem na info@mnstudio.cz. Při předčasném ukončení předplaceného období vrátí poskytovatel cenu nevyčerpaných celých měsíců po odečtení poskytnuté slevy.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím této lhůty, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Po úplném poskytnutí služby, které začalo s výslovným souhlasem spotřebitele, právo na odstoupení zaniká.

7. Odpovědnost a záruka

U služby První pomoc poskytuje poskytovatel záruku 30 dní: pokud se do 30 dnů po vyčištění objeví stejný problém, odstraní ho bez dalšího poplatku. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené zásahy třetích osob, zastaralými součástmi webu mimo rozsah zakázky nebo výpadky hostingu.

8. Reklamace

Reklamace se řídí reklamačním řádem.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Tyto podmínky jsou účinné od 4. 10. 2026.